ERP와 CEO

지난 몇 년간 쏟아져 나온 기업의 정보화 전략에 관한 수많은 개념들 중 전사적자원관리(ERP: Enterprise Resource Planning)는 이제 어느 정도 익숙한 개념이다. ERP는 기업의 기간업무 즉 회계, 인사, 재무를 포함한 구매, 생산, 물류 등을 통합 관리해 주는 소프트웨어(SW) 시스템으로 기업들의 기간업무 전산화시 컴퓨터 사용자들이 이미 시장에 나와 있는 워드프로세서 제품을 구매하듯 전문 SW업체의 경영 애플리케이션 패키지 제품을 구매해 자사 전산환경을 구축할 수 있도록 해주는 시스템이다. 이미 개발된 패키지SW를 사다가 사용함으로써 설치비와 시간이 절약되고 신기술 환경에 능동적으로 대응할 수 있다.

건설기업, 정보 시스템 투자 증가

이제 건설기업에서도 많은 회사들이 이에 관심을 가지고 접근하고 있다. 올해 대형 건설회사들의 정보화부문 투자금액은 작년에 비해 하드웨어(HW)부문 6%, SW부문 106%, 네트워크 개선 3%, 프로그램개발 용역에 15% 증가할 전망이며, 전체적으로는 작년보다 15% 증가된 금액을 정보 시스템 개선에 투자할 계획인 것으로 나타났다. 특히 지난해부터 재무, 회계업무 중심으로 적용하기 시작한 이들 대형업체들의 ERP 시스템은 올해에는 건설공사 계약업무, 기술업무, 협력업체 업무 등 대상 업무의 확대와 단위업무시스템과 KMS(지식경영시스템)와의 연계를 통한 사내업무체계의 효율화를 지향하고 있는 것으로 파악된다.

기업 정보화 추진, CEO 의지가 중요

이같은 기업 정보화 전개를 위한 추진력은 바로 CEO의 의지로부터 나온다. 정보화나 ERP에 대한 깊은 이해를 바탕으로 이에 대한 확신이 있는 CEO라면 이들의 의지를 전사적으로 표출하는 것이 쉬울 수 있다. 하지만 대부분의 CEO는 의사결정 단계에 들어가게 되면 타당한 근거를 제시할 것을 요구하게 된다. 하지만 그동안의 경험을 통해 ERP가 효과적으로 이루어질 수 있는 부분과 이것이 지닌 한계도 어느 정도 파악되어 있다. APICS가 발표한 ERP 구축에 성공한 1,480개사의 성과지표를 살펴보면 평균 이익률 29% 향상, 5% 내지 10%의 구매비용 감소 등의 효과가 증명되었다고 한다. 이와 같은 성과를 얻기 위해서는 CEO가 직접 기업 정보화 추진 의지를 가지고 집중적이고 과감한 투자를 서둘러야 할 것이다.