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지난 5월 북미 건설시장 예측 및 정보 제공 전문 기관인 Dodge Data & Analytics는 건설사업 성과와 발주자 조직 특성 간의 상관관계를 분석한 연구 보고서를 발간함.
- 연간 수십 개에서 수백 개의 건설 사업을 발주하는 미국 내 174개 공공·민간 발주자를 대상으로 설문 조사를 시행하여, 프로젝트 성과와 발주자 조직 특성과의 상관관계를 제시함.
- 건설 사업에 있어 가장 중요한 사업 이해관계자이면서도 그간 관련 연구가 부족하였던 발주자 조직에 대한 실증 연구 결과는 다양한 시사점을 제공함.
사업 성과 분석을 위한 발주자 설문 응답 결과 대부분의 건설 프로젝트는 계획 대비 사업 성과(사업비, 사업 기간, 품질)가 저조한 것으로 나타남.
- 발주자 설문 응답결과 85%의 사업이 초기 계획한 예산을 초과하였으며, 92%의 사업이 계획한 사업 기간을 초과하는 등 대부분의 사업이 예산과 기간을 초과하는 것으로 조사됨.
- 품질도 63%의 사업에서 주요 결함(설계 오류 및 하자)이 발생하는 등 저조한 것으로 분석됨.
보고서에서는 여러 가지 사업 성과 저해 요인 중 복수의 발주자가 공통적으로 지적한 5가지의 대표적 문제점을 제시하였으며, 이 중 발주자 역량 부족이 가장 큰 문제로 도출됨.
또한 연구에서는 발주자 조직의 정책 및 관행, 전략, 운영 시스템 등을 5가지 항목으로 분석하여 사업 성과와의 연관성을 도출함.
- 고성과 발주자 조직 중 64%는 정기적으로 프로젝트 성과를 측정하고 있음.
- 고성과 발주자 조직은 저성과 발주자 조직 대비 3배가 넘는 비율로 직원 성과금제를 운영 중임.
- 44%의 발주자 조직은 사업 이해관계자를 효율적으로 활용(관계)하지 못하고 있음.
- 고성과 발주자 조직의 93%가 사업비 및 계약관리를 위해 IT 시스템(PMIS 등)을 활용하고 있음.